Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen
Erklärung (am einfachsten per E-Mail an info@eva-kress.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist. Bitte senden Sie die zu retounierende Ware an unser
Lager mit der folgenden Adresse:

Eva Kress

Karlsbader Str. 3

63110 Rodgau

Als handgefertigtes Markensystem produzieren wir die Stücke nur nach Auftragseingang. Für den Fall, dass ein Kunde eine Stornierung seiner Bestellung beantragt, während wir bereits mit der Arbeit an seinem Stück begonnen haben, wird die Rückerstattung trotzdem durchgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, 30% des Gesamtbetrages einzubehalten, da unser Team viele Stunden an Ihrer Bestellung gearbeitet hat, speziell für Sie.

Retouren

Sollte Ihnen ein bestelltes Produkt nicht gefallen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Bitte verwenden Sie dafür folgende Adresse:

Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.

Bitte füllen Sie das in jeder Sendung enthaltene Retourenformular aus, damit wir
Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten können. Wir empfehlen den
Rückversand mit Trackingnummer, um einen Nachweis für die Sendung zu haben,
da der Käufer für die Rücksendung verantwortlich ist. Bewahren Sie bitte unbedingt
den Einlieferungsbeleg auf, bis Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang
Ihrer Retoure erhalten. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die
Quittungsnummer Ihrer Rücksendung.
Nach Bewilligung der Rückgabe erhalten Sie eine Email mit der Bestätigung, dass
Ihnen der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Sie erhalten den Betrag
auf dieselbe Weise, wie Sie Ihren Einkauf bezahlt haben, in der Regel innerhalb
von 5 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren mit Original-Etikett zurückgesandt
werden müssen. Wir akzeptieren ausschließlich ungetragene Ware im
Originalzustand. Bei getragener Ware (z.B. Ware mit Make-Up Flecken, Deo
Rückständen oder veränderte Ware durch Zigarettenrauch) behalten wir uns vor,
einen Wertersatz zu verlangen.